1. O que é um "QR CODE Dinâmico"?
O "QR Dinâmico" é aquele que é impresso nos "Tickets de Controle de Mesa", para que os clientes possam pagar suas compras sem ter que se direcionar ao caixa. Neste caso, ao contrário do "QR Ponto de Venda", trata-se de um código exclusivo, gerado para cada venda.
Atenção: é obrigatório configurar o Ponto de Venda do Mercado Pago para emitir esses QRs no Deli.
2. Como cobrar com o "QR CODE Dinâmico"?
Para realizar uma cobrança utilizando um "QR Dinâmico", você deve seguir os seguintes passos:
- Selecione a venda desejada (em uma mesa ou na seção "Delivery")
- Clique no botão "Imprimir QR de Pagamento", ilustrado com o ícone de um código QR
- Ao fazer isso, será emitido um "Ticket de Controle de Mesa" com todos os dados da venda, juntamente com o QR CODE respectivo à essa venda
- O status da mesa ou o pedido dentro do sistema mudará automaticamente da cor vermelha para azul, o que significa que passou para a etapa "Pagando"
- Neste ponto, você deverá entregar o ticket para o cliente
- O cliente deverá abrir o aplicativo móvel do Mercado Pago ou Mercado Livre no celular dele, selecionar a opção "Pagar com QR" e escanear QR CODE
- Se a operação for bem-sucedida, o sistema irá alterar o status para "Pago", adicionando a cor verde à esquerda de cada produto.
- Quando concluído, feche a venda.
Aviso: o usuário sempre poderá optar por imprimir "Tickets de Controle de Mesa" com ou sem "QR Dinâmico".
3. Esclarecimentos
- Se o cliente decidir fazer novos pedidos depois de pagar, será possível reverter o estado da mesa de "Pagando" para "Ocupada" (clicando em "Imprimir Ticket de Controle de Mesa") e depois repetir a operação para pagar novamente. Dessa forma, a nova cobrança será aplicada apenas aos montantes restantes. Isso significa que, ao adicionar novos produtos à mesma venda, NÃO será necessário usar o "QR Dinâmico" inicialmente impresso.
- Se por algum motivo a confirmação do pagamento demorar mais do que o normal, será habilitada uma opção para realizar uma confirmação manual. Dessa forma, ao clicar no botão "Verificar pagamento do Mercado Pago" (ilustrado com o ícone de uma seta circular), o sistema verificará se o pagamento já foi creditado e informará o resultado por meio de uma notificação.